Términos y condiciones

Explora las Directrices para Usar Nuestros Servicios y Productos Solares

Términos y condiciones

Explora las Directrices para Usar Nuestros Servicios y Productos Solares

Términos y condiciones

Explora las Directrices para Usar Nuestros Servicios y Productos Solares

¡Bienvenido al Sistema Green Sun!

Estamos dedicados a proporcionar soluciones de energía solar de alta calidad para alimentar hogares y negocios de manera sostenible. Nuestros paneles solares y servicios de energía renovable están diseñados para ayudarle a reducir su huella de carbono mientras maximiza la eficiencia energética. Estos Términos y Condiciones rigen su uso del sitio web y los servicios del Sistema Green Sun. Al acceder o utilizar nuestro sitio, acepta estar sujeto a estos términos.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios del Sistema Green Sun y realizar una compra, acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.

2. Nuestras Soluciones de Energía Solar

En el Sistema Green Sun, nos especializamos en instalaciones de paneles solares de alto rendimiento, mantenimiento y soluciones de ahorro de energía. Nuestros productos están diseñados para la eficiencia, durabilidad y sostenibilidad a largo plazo.

3. Elegibilidad

Para comprar productos o servicios del Sistema Green Sun, debe:

• Tener al menos 18 años o contar con el consentimiento legal de un padre o tutor.

• Proporcionar información personal y de pago precisa y actualizada.

4. Pedido y Pago

• Realización de un Pedido: Al realizar un pedido en el Sistema Green Sun, acepta comprar los productos o servicios seleccionados al precio mostrado. Los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación.

• Precios: Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Los costos finales, incluidos los cargos por instalación o entrega, se mostrarán en el proceso de pago.

• Procesamiento de Pagos: Los pagos se procesan de manera segura a través de plataformas de terceros de confianza. No almacenamos detalles de pago. Los clientes deben proporcionar información de facturación precisa para transacciones exitosas.

• Confirmación de Pedido: Recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido después de un pago exitoso. Esto reconoce la recepción de su pedido, pero no implica aceptación final.

5. Instalación y Entrega

• Entrega de Paneles Solares: Ofrecemos servicios de entrega e instalación en regiones designadas. Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad del producto, la ubicación y la programación.

• Instalación Profesional: Si opta por nuestros servicios de instalación, nuestros técnicos certificados se asegurarán de un correcto montaje y conexión a su sistema eléctrico.

• Responsabilidades del Cliente: Debe proporcionar acceso al sitio de instalación y asegurarse de cumplir con las regulaciones locales antes del servicio programado.

6. Garantía y Mantenimiento

• Garantía del Producto: El Sistema Green Sun garantiza paneles solares y componentes de alta calidad. Los detalles de la garantía varían según el producto y se describen en su acuerdo de compra.

• Servicios de Mantenimiento: Ofrecemos paquetes de mantenimiento opcionales para mantener su sistema de energía solar en su mejor desempeño.

• Reclamos de Garantía: Si experimenta defectos cubiertos por la garantía, contáctenos para recibir apoyo. Los reclamos de garantía pueden requerir inspección o reemplazo del producto.

7. Devoluciones y Reembolsos

• Devoluciones: Los paneles solares o accesorios no utilizados en su embalaje original pueden ser devueltos dentro de [7-14] días posteriores a la compra. Las instalaciones y servicios personalizados no son reembolsables una vez completados.

• Reembolsos: Los reembolsos se procesan dentro de [7-14] días hábiles después de la aprobación. Las tarifas de instalación y los cargos de entrega no son reembolsables, a menos que el producto sea defectuoso.

8. Cuentas de Usuario

Puede crear una cuenta para una experiencia personalizada, rastrear pedidos y gestionar garantías. Usted es responsable de mantener la seguridad de la cuenta, incluyendo contraseñas y credenciales de acceso.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos logotipos, descripciones de productos, imágenes y documentos técnicos, es propiedad del Sistema Green Sun o está bajo licencia para su uso. No puede reproducir ni distribuir nuestro contenido sin permiso por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

El Sistema Green Sun no es responsable de:

• Retrasos debido a problemas en la cadena de suministro, condiciones climáticas o aprobaciones regulatorias.

• Variaciones en el rendimiento del sistema basadas en factores ambientales.

• Cualquier daño incidental o consecuencial que surja del uso del producto o la instalación.

11. Renuncia de Garantías

Nuestros productos solares se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías más allá de las expresamente declaradas. El Sistema Green Sun no es responsable por factores fuera de nuestro control que afecten la producción de energía o los ahorros.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página, y el uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos actualizados.