Условия и правила
Добро пожаловать в Green Sun System!
Мы стремимся предоставлять высококачественные решения в области солнечной энергетики для устойчивого обеспечения домов и предприятий энергией. Наши солнечные панели и услуги в сфере возобновляемой энергии разработаны для того, чтобы помочь вам сократить углеродный след и повысить энергетическую эффективность. Настоящие Условия и положения регулируют использование вами сайта и услуг Green Sun System. Получая доступ к нашему сайту или используя его, вы соглашаетесь с этими условиями.
1. Принятие условий
Используя услуги Green Sun System и оформляя покупку, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями. Если вы не согласны, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.
2. Наши решения в области солнечной энергетики
В Green Sun System мы специализируемся на установке высокоэффективных солнечных панелей, их техническом обслуживании и решениях по энергосбережению. Наша продукция разработана с учётом эффективности, надёжности и долгосрочной устойчивости.
3. Требования к клиентам
Для приобретения продукции или услуг Green Sun System вы должны:
Быть не младше 18 лет или иметь законное согласие родителей/опекунов.
Предоставить точную и актуальную личную и платёжную информацию.
4. Заказ и оплата
Оформление заказа: Размещая заказ на сайте Green Sun System, вы соглашаетесь приобрести выбранные товары или услуги по указанной цене. Все заказы подлежат подтверждению и зависят от наличия.
Цены: Цены могут быть изменены без предварительного уведомления. Итоговая стоимость, включая доставку и установку, отображается перед оплатой.
Обработка платежей: Платежи обрабатываются безопасно с помощью авторитетных сторонних сервисов. Мы не храним платёжные данные. Покупатель обязан предоставить достоверную информацию для выставления счёта.
Подтверждение заказа: После успешной оплаты вы получите электронное письмо с подтверждением заказа. Это письмо подтверждает получение заказа, но не является окончательным подтверждением его приёма.
5. Установка и доставка
Доставка солнечных панелей: Мы предоставляем услуги по доставке и установке в указанных регионах. Сроки доставки зависят от наличия товара, местоположения и расписания.
Профессиональная установка: Если вы выберете установку, сертифицированные специалисты обеспечат корректный монтаж и подключение к вашей электросети.
Обязанности клиента: Вы должны предоставить доступ к месту установки и обеспечить соблюдение местных нормативов до запланированной даты работ.
6. Гарантия и обслуживание
Гарантия на продукцию: Green Sun System гарантирует высокое качество солнечных панелей и комплектующих. Подробные условия гарантии указаны в договоре покупки и зависят от конкретного товара.
Обслуживание: Мы предлагаем дополнительные пакеты обслуживания для обеспечения стабильной работы вашей солнечной системы.
Гарантийные случаи: В случае неисправностей, подпадающих под гарантию, свяжитесь с нами. В отдельных случаях может потребоваться осмотр или замена оборудования.
7. Возвраты и возврат средств
Возврат товаров: Неиспользованные панели и аксессуары в оригинальной упаковке можно вернуть в течение [7–14] дней после покупки. Индивидуальные установки и уже оказанные услуги возврату не подлежат.
Возврат средств: Возвраты обрабатываются в течение [7–14] рабочих дней после одобрения. Стоимость установки и доставки не возвращается, за исключением случаев, когда товар оказался неисправным.
8. Учетные записи пользователей
Вы можете создать учётную запись для персонализированного обслуживания, отслеживания заказов и управления гарантийными обязательствами. Вы несёте ответственность за безопасность своей учётной записи, включая пароли и доступ.
9. Интеллектуальная собственность
Весь контент сайта — включая логотипы, описания продукции, изображения и технические документы — является собственностью Green Sun System или используется на основании лицензии. Запрещено воспроизводить или распространять этот контент без письменного разрешения.
10. Ограничение ответственности
Green Sun System не несёт ответственности за:
Задержки, вызванные сбоями в цепочках поставок, погодными условиями или юридическими процедурами.
Изменения в производительности системы из-за внешних факторов.
Косвенный или сопутствующий ущерб, связанный с использованием или установкой продукции.
11. Отказ от гарантий
Наши солнечные продукты предоставляются “как есть” и “по мере доступности”, без дополнительных гарантий, кроме прямо указанных. Green Sun System не несёт ответственности за внешние обстоятельства, влияющие на производительность или экономию энергии.
12. Изменения условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия и положения в любое время. Обновления будут опубликованы на этой странице. Продолжение использования наших услуг означает согласие с новыми условиями.
13. Применимое право
Настоящие Условия и положения регулируются действующим законодательством Испании. Все споры подлежат рассмотрению в судах Испании.
14. Контакты
Если у вас возникли вопросы по заказам, гарантиям или другим темам, свяжитесь с нами по электронной почте:
📧 info@sunsystem.es
